Digitalität und Empathie
7. Januar 2015 – Wer erfolgreich sein und bleiben will, muss die Philosophie von Social Media auf sein Geschäft übertragen: Vernetztes Denken und empathisches Handeln sind gefragt. Das ergibt die aktuelle Studie „Alpha Intelligence – Was Führungskräfte von morgen brauchen“. Für die Studie wurden 100 Führungskräfte der ersten und zweiten Ebene vom Meinungsforschungsinstitut forsa interviewt. Eine große Mehrheit der Befragten hob hervor, wie wichtig es ist, Kunden oder Lieferanten persönlich anzusprechen. Das ist unabdingbar – auch wenn die Kommunikation heute über viele Wege möglich ist.
Social Media werden künftig im Unternehmensalltag eine immer wichtigere Rolle spielen, zum Beispiel für Kundenkontakte, Marketing oder… weiterlesen
